Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Aux Pains Perdus 90 est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, écrivez-nous à contact@auxpainsperdus90.fr.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Donnée	Quand	Pourquoi
Nom, téléphone, e-mail (facultatif)	À chaque commande, ou à la création d'un compte	Vous identifier, vous contacter au sujet de votre commande, préparer votre pain
Raison sociale, SIRET, n° TVA	Si vous commandez en tant qu'entreprise	Établir une facturation conforme (mention HT/TVA)
Mot de passe (chiffré)	Si vous créez un compte	Sécuriser l'accès à votre historique de commandes
Historique et contenu de vos commandes	À chaque commande	Préparer, suivre, et vous permettre de les consulter/modifier
Préférences (notifications, point de retrait favori)	Si vous les réglez depuis votre compte	Adapter le service à vos préférences

Sur quelle base légale ?

La plupart de ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie lorsque vous passez commande (article 6.1.b du RGPD) : nous avons besoin de ces informations pour préparer et vous remettre votre pain. Les préférences facultatives (notifications, favori) reposent sur votre consentement, que vous donnez en les réglant vous-même.

Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles :

• À Aux Pains Perdus 90, pour la préparation de vos commandes ;
• À Brevo (société Sendinblue SAS, France), qui achemine techniquement nos e-mails de confirmation en notre nom ;
• À OVH, notre hébergeur, qui stocke techniquement le site et sa base de données en France.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis vos préférences. Si vous ne passez plus aucune commande, votre compte est automatiquement anonymisé après 6 mois d'inactivité (calculés depuis votre dernière commande, ou depuis la création de votre compte si vous n'en avez jamais passé). Les commandes déjà passées sont conservées plus longtemps lorsque la loi nous y oblige (obligations comptables et commerciales, en France jusqu'à 10 ans) — dans ce cas, votre nom et vos coordonnées sont dissociés de l'historique de commande, seules les informations nécessaires à ces obligations légales sont conservées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : savoir quelles données nous avons sur vous ;
• Rectification : corriger une information inexacte ;
• Effacement : supprimer votre compte et vos données personnelles ;
• Opposition : refuser un traitement (ex. les notifications, désactivables à tout moment) ;
• Portabilité : récupérer une copie de vos données dans un format réutilisable.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis votre espace "Mes préférences" (export et suppression de compte). Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@auxpainsperdus90.fr. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site utilise un cookie de session, strictement nécessaire pour vous garder connecté à votre compte — il ne nécessite pas de consentement et n'est pas utilisé à des fins de suivi publicitaire. La page "Actu" intègre notre fil Facebook, qui peut déposer ses propres cookies : un bandeau vous demande votre accord avant son chargement.

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS).